Actitudes en la Relación con el Usuario - E284

Este curso tem como objetivo capacitar os participantes a analisar as etapas do processo de negociação e a identificar as principais estratégias na tática da negociação e persuasão.

Neste curso aprenderá as origens do compliance e como foi desenvolvida a função de conformidade nas organizações

Esse curso tem como objetivo dotar os participantes das competências e conhecimentos que permitam compreender os fundamentos da filosofia Kaisen e a suas origens, e identificar fatores utilizados pela técnica Kaisen que possam servir como ferramenta de aprendizagem nas organizações.

Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos e ferramentas de avaliação de riscos nos projetos de investimentos e análise de sua viabilidade executória.

En esta formación nos centraremos en diferentes técnicas y estrategias para mejorar su capacidad de analizar y detectar mentiras. Exploraremos los indicadores verbales, conductuales y biológicos que pueden ayudarle a evaluar la veracidad.

En esta formación nos centraremos en la realización de análisis de causa raíz de fallos, en cómo utilizar técnicas de minería de datos y otras herramientas para identificar la causa raíz y en cómo generar un informe que documente los resultados.

Este curso é o ponto de partida perfeito para qualquer pessoa que queira fazer sua comunicação mais eficaz e construir relações de sucesso. No final deste curso, você terá uma compreensão abrangente de como a PNL funciona

Neste curso aprenderemos a gerir árvores documentais com sistemas de compartilhamento de pastas e níveis de acessos de usuários, proteger a documentação contra riscos de disponibilidade, integridade e confidencialidade.

Este curso sobre os Aspectos Fundamentais do Código de Conduta ou Ética Empresarial foi concebido para proporcionar aos participantes uma compreensão profunda das considerações éticas que estão na base das decisões empresariais.

O curso irá cobrir os fundamentos dos códigos de conduta, a importância da tomada de decisões éticas, e como permanecer em conformidade com estas normas.

Aspectos Generales de la Investigación Financiera es un curso diseñado para proporcionar a los profesionales financieros una visión general de los principios básicos de la investigación financiera.

Nesta formação aprenderemos sobre o contexto criminológico das fraudes ocupacionais e os aspectos jurídicos relacionados a responsabilização da empresa ou organização, sobre as atuações realizadas pelos seus colaboradores.

Aspectos Transversais do Modelo e Estratégia de Negócio é um curso que explora os conceitos e ferramentas chave necessárias para desenvolver e implementar modelos e estratégias de negócio de sucesso.

Conceito da Metodologia ABR (Auditoria Baseada em Riscos), Principais benefícios para as empresas, Aplicando a Metologia ABR (visão geral), Fases (pré-auditoria, mapeamento de processo, riscos, apresentação dos resultados e avaliação da efetividade)

Princípios do Modelo das Três Linhas (criando e protegendo valor), Papéis e responsabilidades da governança, Papéis e responsabilidades do corpo administrativo, Gestão e papéis da primeira e segunda linhas, Papéis e responsabilidades da terceira linha, Independência da terceira linha, Relacionamento entre os principais papéis, Aplicando o modelo na prática

Este curso foi concebido para ajudar a aumentar a resistência ao stress e desenvolver estratégias de sobrevivência. Ensina técnicas de redução do stress tais como respiração profunda, meditação consciente, etc.

Este curso foi concebido para proporcionar aos participantes uma ampla compreensão da base legal da figura dos Amigos do Tribunal. O curso destina-se a profissionais jurídicos que precisam de compreender como este tipo de figura .

Este curso foi concebido para proporcionar aos participantes uma compreensão abrangente de Basileia I, incluindo a sua introdução, quadro regulamentar e os três pontos essenciais e o seu impacto nos sistemas bancários internacionais, como propulsor

Este curso explora a análise de Basileia II e as suas implicações para as instituições bancárias e de serviços financeiros. Fornece uma visão geral do quadro de Basileia II, que foi desenvolvido pelo Comité de Supervisão Bancária de Basileia em 2004

Neste curso, aprofundaremos o tema relativo ao método de avaliação e identificação de riscos previsto na Recomendação 1 do GAFI – Abordagem Baseada no Risco na prevenção e mitigação de Riscos de Branqueamento de Capitais e de Financiamento do Terrorismo, definindo conceitos de Avaliação, Classificação de Riscos, incluindo as questões concernentes a Regulação e Supervisão de Instituições Financeiras prevista na Recomendação 26 do GAFI. Análise do Escopo Aplicativo ABR, bem como Análise detalhada das Recomendações e Procedimentos na Identificação de Riscos de BC/FT e tomada de medidas de Mitigação.

Neste curso teremos como foco principal apresentar uma visão geral sobre o compliance, Anticorrupção e as medidas de controle relacionadas à fraude Interna, desenvolver habilidades para elaboração de políticas, Implementação, Operação e Monitoramento de programa de Compliance

Neste curso teremos como foco principal as aplicações da Bioética no contexto profissional do indivíduo, ajudando os profissionais a tomarem decisões éticas com base científica.

Neste curso conheceremos os elementos fundamentais da auditoria interna, as fases que esta possui e como esta importante ferramenta contribuiu para o controle de organizações de todas as dimensões.

Neste curso aprenderemos como os profissionais envolvidos em Sistemas integrados de gestão de conformidade e antissuborno podem desenvolver ter uma visão abrangente das diretrizes e requisitos das normas ISO em referência à gestão da conformidade e medidas de prevenção antissuborno.

Nosso curso de Relatório de Auditoria Interna, terá como foco demonstrar de forma teórica e prática, o que é um relatório de auditoria interna, bem como sua estrutura e características.

Esta formação teremos como foco a aprendizagem sobre os comportamentos e atitudes que devem basear os procedimentos e boas práticas ajustadas aos processos de auditoria

Este curso tem o foco conhecer a importância da prova em auditoria interna. Conceitos, objetivos, riscos e limitações do controle interno, bem sua contribuição para a gestão da instituição financeira.

Este curso irá ajudá-lo a compreender como se realiza a fase de planejamento operacional, tático e estratégico, e a sua aplicação em operações de investigação.

Este curso irá ajuda-lo a compreender, desde um ponto de vista científico, como a vitimologia contribui para o avanço da criminologia, no tocante à compreensão dos aspetos que se inter-relacionam nos delitos

Este curso irá ajudá-lo a analisar como a Transparência pode induzir e estimular o alinhamento de preços ou até fenômenos de conclusão entre concorrentes, se a formação de agrupamentos de concorrentes, pode ser considerada como um acordo entre empresas, atendendo à restrição pelo objeto

Se você está interessado em entender e gerenciar riscos legais, então este curso é para você. Inscreva-se agora e comece hoje mesmo a aprender sobre gestão de riscos legais!

Nesta formação aprenderemos quais são as bases e aplicações da Economia Comportamental, as bases científicas e principais estudiosos do processo de decisão.